可以,但是比较困难。以下方法以供参考:
1、首先,现有《反不正当竞争法》规定,商品抽奖促销不能超过5000元,如果商场玉石抽奖打折超过这个,那么本身不合法。
2、遇到这种情况,第一时间找柜台沟通,看看对方是否愿意将其退还,柜台沟通成功的几率还是比较小,如果失败,可以找商场经理之类,和其说明情况,看其是否能帮忙处理。
3、如果设涉及金额较大的,各种沟通无效,可以打315电话或者工商局电话投诉,保留好这些凭证,包括一些沟通的录音,都要保留。
4、同样,也可以将这些情况反馈给当地的一些媒体,让其帮忙曝光,帮忙自己退货处理,这些都是常见的处理方式。
扩展资料:
《中华人民共和国反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益制定的法律。
第十条 经营者进行有奖销售不得存在下列情形:
(一)所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;
(二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售;
(三)抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五万元。
可以,我抽了一张2000元的抵扣券,买了一个2508的吊坠,之后去退,跟售货员说带着其他人都说不好看,所以售货员就给退了,过程就两三句话。
谁说,退不了,要意志坚定,说一定要退货,你们这个抽奖就是诈骗,肯定退,我就是这样退了的,一分不少退给我了
消费者协会只会叫你去证明你那个玉的价格,然而玉石鉴定鉴定的只是石头并不标价。维权是不可能的,两条路要么找电视台,要么直接去闹。
退货只能是跟商场协商解决,你买的玉多少钱,打几折?根据反不正当竞争法的条例,抽奖式的有奖销售,最高奖的金额超过五千元,或者你可以打12315投诉,请工商部门会对抽奖销售玉的行为进行检查。吃一堑长一智吧,祝你退货成功!