这样解决，我也遇到过。。
首先，点开那个无线宽带客户端，然后点工具-上网卡驱动管理-删除上网驱动，你不是台式机可以上网吗，在用相同的步骤，点开上网驱动管理-下载上网卡驱动，找一个和你卡架型号一样的，然后装到本上。
祝你好运。。
我们单位有人遇到过这种情况，你试试换个USB插口，换过以后打开我的电脑看有移动驱动器了不，有的话就安装驱动，然后重启，等电脑自己找硬件就好了。
把你安装的程序卸载，重新安装一次。
对 卸载了重装就行
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