您可登陆中国移动官网，在最上方改为您所在的地市，然后左侧菜单点击“家庭业务”，即可看到宽带专区相关业务，选择自助排障服务即可。
自己无法排除。
渣渣垃圾宽带即使保修，维修都无法解决。
建议投诉工信部，全额退款。
中国移动家庭宽带自助排障手册
