或许你的版本不是很新的,下载一个office2009看看呀,这种情况我经常见到的,因为我收到美国客户的文件大多都是出现这样的问题,外国人都是用新的版本做的,并且都是正版的,!!
文件已碎坏,你可以用恢复软件恢复。但是恢复软件通常是收费的。因此,要留个副本,以防万一。