开始---运行---services.msc---找到windows installer ...服务,然后将它开启。因为不知道你的具体情况,我只是猜测可能是windows installer服务没开启。我没有使用qq2009,但是现在很多软件为了不在客户的电脑上流下垃圾,使用了windows installer 这个组件,听起来还不错的东西。用到它时,在你安装失败时,它会自动滚回,不留痕迹。当然这组件还有其它功能的。
可能是你的Windows Installer服务被禁用,好多安装和卸载需要用到这个。去服务里面开启就可以了。
打开服务控制台找到windows installer的服务(MSIserver)看启动类型:不能是禁用,一般是手动设为自动也好
不行重新安装下这个工具
重做系统吧