建议按照以下方法操作试一下：1、重启一下手机，或者将手机系统升级到最新系统版本。2、保持屏幕清洁，屏幕上面不能有水，汽雾、脏污。3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好相关重要数据。4、如果按照以上方法操作了还是无法解决，建议您可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机， 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
