服务水平（V/C，即最大服务交通量与基本通行能力之比）是指道路使用者根据交通状态，从行车速度、舒适、方便、经济和安全等方面所能得到的服务程度。服务水平的实质是描述车流之间的运行条件及其驾驶员和旅客感觉的一种质量测定标准。一般分为四级，具体参数指标见表3。
一二三级公路也要进行通行能力与服务水平的评价分析。并不只是高速公路才有。
。
