如何处理亚马逊上的退货

首先需要说明的是，官方的退换货原则如下：

You may return most new, unopened items sold and fulfilled by Amazon.com within 30 days of delivery for a full refund. We’ll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.). 包装完好，由Amazon官网负责售出的产品可以30天之内无条件退货(第三方需要和卖方协商，但是amazon可以帮你搞定，力挺你)。
Amazon只对自身原因造成的退货进行免单，其余情况下均要支付退货运费，且货物需要到达转运公司处，由转运公司协助完成，具体费用请咨询转运公司。（这里的退货仅针对达到转运公司还未转运，出现后悔情况的补救）。

美国亚马逊退货流程：
1、登陆Amazon账户，进入your account，点击边上Return Items or Gifts链接，进入退换货中心（Returns Center）。
2、点击Return item按钮，选择要退货的产品点击 Items for Return，要退货就选择Refund，点击continue，这里提供了标准的退款方式。
3、之后，最关键的一部便是Amazon会提供两张退货标签，均要求打印。小的那张需放置在退货包装内，包含退货条码；大的那张需贴在包裹箱外，为邮寄配送地址。请务必截图给转运公司，他们会安排后续事宜。
4、条码上有最后退货时间，请一定注意不要超过限期。对于退货我们还可能遇到一个情况， 由于现在amazon的货物CA有税, 我们通常会邮寄到转运公司的OR地址，但是某些OR地址转运公司是不支持退货的（注意是某些），只能从OR转运到CA后才能退货。Amazon是允许这样的，但是OR-CA的费用只能自己扛了，当然, 也不能说没有任何费用, 大多数的转运公司都会收取一定的退货费用， 比如我的转运公司会收取15元/每单的费用。