您可以拨打10086人工服务，进行投诉.套餐的办理和业务的开通都是有录音的.这个您放心，您没有同意，他给您办了，您投诉就行了，那您在录音里同意了.您就只能等活动到期够.换一个鞋底比较低的套餐来使用了～另外呢，告诉老人家，下次再接到电话，让老人家告诉移动公司，她是老人，移动公司就不会给她办了～因为移动公司对于老人是不营销的.
把手机销号。换月租费低的卡。
