联想 ThinkPad 指纹识别 想换指纹结果把原来的删了，之后就存不了了

尊敬的用户您好！

　　针对这个情况您可以尝试下面几个操作方法

　　第一：去bios清除指纹记录

　　BIOS中清除指纹的方法:
1、开机出现ThinkPad标志时，连续点按F1进入BIOS设置界面。
2、依次选择Security---Fingerprint---Erase(Reset) Internal Fingerprint Data，弹出的窗口选择Yes。
3、按F10弹出“保存退出”的英文提示框，选择Yes或OK保存退出。

　　第二：到控制面板-----程序与功能----卸载指纹驱动程序，之后到官网重新下载安装驱动查找

　　第三：到控制面板-----用户账户----管理其他账户-----新建个具有管理员权限的新账户，重启机器，进入新账户里面使用指纹

　　   可通过如下链接获取更多Think资料
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

　　您说的这个是指纹功能，您先看下设备管理器中的生物识别设备中的指纹是否正常，到控制面板中打开指纹读取器，看下是否正常，若有异常，尝试把指纹驱动重新安装下测试，若机器本身没有标配指纹，无法使用这个功能。