快递刚发出去,买家未收到货,未签收。却在提交申请退货退款项上填写已收到货,快递被卖家收回去了,卖家

2025-03-25 01:37:10
推荐回答(2个)
回答1:

这个你退款的时候申请错误,没有收到货写收到货了,按照正常的流程来说,需要你退回货物。但是你这里无法退回。

这个情况,你在退款里面详细的说明是自己操作失误造成的, 让第三方处理的时候,卖家也是需要提供已经签收的单号,证明确实给你发货,并且你签收了。

详细的把所有证据提供上去,这个不会有什么损失。运费也是不需要你出的。

凯迪团队为你回复,有不清楚的地方可以追问,如果解决了你的问题,请采纳,谢谢

回答2:

保留相关凭证,申请第三方客服介入,你这种情况,只要举证到位,店家必输无疑的