1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
5）有问题请您追问我。
1 确认电脑和路由的设置都没问题的情况下，重启电脑和路由，禁用和启用无线网络连接，
右键无线网络连接图标，选择修复或者诊断操作。
2 双击笔记本右下角的无线网卡图标，选择更改高级设置，在弹出的无线网络连接里找到
无线网络配置，把首选网络里的连接记录全部删除，然后双击无线网络图标，输入你的
密码重新连接
3 手动设置IP地址和dns,右键网络连接图标选择属性；在属性界面上，列表项目中有很多，
我们选择internet（tcp/ip协议）win7选择Internet 协议版本4，双击或者选中点击
“属性”按钮即可；出来一个ip地址更改列表，选取使用下面的IP地址和使用下面的dns，
填上ip地址和dns即可.实在不会设置就百度搜吧。
4 可以安装腾讯电脑管家，点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网，会有一键修复办法，非常方便的。
上不了网可以尝试心下办法进行解决：
1、首先要检查网线是否连接好。
2、检查宽带网络有无到期。
3、DNS服务器设置的问题。连网时获取DNS出错，就会导致无法连接上网络，这里就需要手动指定DNS服务地址。打开控制面板/网络和拨号连接/本地连接然后右击，-/TCP/IP协议/属性。
4、打开腾讯电脑管家，选择电脑诊所里面的上不了网，对上不了网进行诊断。
发生这种情况先要一步一步进行检查。
1、检查电脑与路由器连接的网线是否松动了，不行就换一条网线，特别是查看网卡的灯亮不亮。
2、检查电脑的网卡设备是否正常（进设备管理器仔细查看即可)。这个很重要，一般是驱动没有安装导致的。
3、检查本地连接属性里面的 TCP/IP4协议是不是绑定了不正确的地址(建议都改成自动获取）。
4、电脑是不是中了病毒，用软件查杀下病毒。
5、再不行就用手机试试看能不能上网，如果手机可以上网那么就给电脑恢复系统或重装系统。
6、电脑中有腾讯电脑管家的用户可点击腾讯电脑管家-电脑诊所-上网异常-选择上不了网进行修复；
那应该是DNS配置的问题
你可以用腾讯电脑管家来解决
管家管理页——工具箱——DNS优选——立即检测——这样管家就会选用平均值高的DNS了
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