Mate10手机防误触功能不起作用

建议按以下步骤进行排查：

1、请检查防误触功能开关是否设置正常，点击设置 > 智能辅助 > 防误触模式 ，确认开关是否开启，如果关闭请打开即可。

2、可能误激活防误触功能，但无法退出防误触模式，则会造成失效。您可以同时按“音量上键”+“电源键”来强制解除防误触模式。或者在不遮挡屏幕上半部分的情况下，锁屏后再重新亮屏即可退出防误触模式。

3、检查是否有物体（例如油渍，水渍，贴膜，保护壳）挡住屏幕上方光线传感器。建议更换合适的贴膜或清洁屏幕表面尝试。

4、建议重启手机查看功能是否恢复。

5、建议您尝试升级至最新系统版本，查看是否能解决此问题。

6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

请检查防误触功能开关是否设置正常，点击【设置】 > 【智能辅助】 > 【防误触模式】，确认开关是否开启，如果关闭请打开即可。
可能误激活防误触功能，但无法退出防误触模式，则会造成失效。您可以同时按“音量上键”+“电源键”来强制解除防误触模式。或者在不遮挡屏幕上半部分的情况下，锁屏后再重新亮屏即可退出防误触模式。
检查是否有物体（例如油渍，水渍，贴膜，保护壳）挡住屏幕上方光线传感器。建议更换合适的贴膜或清洁屏幕表面尝试。
建议重启手机查看功能是否恢复。
建议您尝试升级至最新系统版本，查看是否能解决此问题。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

1、打开手机设置

2、找到智能辅助，点进去。

3、把防误触模式那里点一下，打开后就是会有蓝条显示的。

这样手机就可以打开防误触模式了，这个模式主要就是防止手机在口袋出现了误操作，比如放口袋里按到了其他人的电话等。开启了这个模式就不会有这样的情况的了。如果按这个操作还没有用的话，可以把手机重启一下的。重启还是没有用的话可以在华为手机自带的会员服务里找客服先咨询一下的。

出现这种情况建议尝试以下操作：

1、检查防误触功能开关是否设置正常，确认开关是否开启，如果关闭请打开即可。

2、可能误激活防误触功能，但无法退出防误触模式，则会造成失效。可以同时按“音量上键”+“电源键”来强制解除防误触模式。或者在不遮挡屏幕上半部分的情况下，锁屏后再重新亮屏即可退出防误触模式。

3、检查是否有物体（例如油渍，水渍，贴膜，保护壳）挡住屏幕上方光线传感器。建议更换合适的贴膜或清洁屏幕表面尝试。

4、建议重启手机查看功能是否恢复。

5、建议尝试升级至最新系统版本，查看是否能解决此问题。

如果以上操作不能解决问题，建议携带手机及维修卡到服务点请专业的工作人员检测维修。

有的时候因为传感器硬件设备故障，导致防误触功能无法使用，这个时候需要一步步解决。

1、首先先看看贴膜有没有遮挡住听筒附近，如果没有，可以先清理清理听筒附近的污垢。双击音量键也可以关闭防误触功能，不过也只是暂时的。

2、大部分出现这个提示都是因为感应出了问题，如果你打电话，黑屏之后无法在唤醒。那么肯定就是感应装置出了问题，一般手机可以关闭防误触功能，一般可以在设置里面找到。

3、如果觉得使用不方便，也可以返厂维修，毕竟硬件坏了不比软件坏了。

扩展资料：

手机防误触功能工作原理：

实际上，实现这一功能并不复杂，依靠的是设置在手机上方的接近传感器，这一传感器的发射部分会发出脉冲光线，当近距离内无障碍物时，光线不会反射，因此，此时手机触屏正常工作。但当手机接近面部和其他物体时，发射器发出的光线会产生反射，这样接收部分就会接受到光信号，手机确定前方有物体接近，为避免影响通话，手机将关闭触控和显示。

不过，大多数手机的防误触仅局限在通话状态，当你将手机揣进兜里时，灵敏的触控屏就可能因挤压和衣物磨擦而产生误触发。针对这种情况，不少手机还增加了防误触发模式，其原理就是当手机屏幕因误触而亮起时，接近传感器会马上探测周围环境，如发现周围有物体存在，接近传感器会认为手机还在兜里，将重新关闭屏幕和触控，从而最大程度地减少误触发的概率。

参考资料：百度百科-防误触模式