1、目前北京联通10010人工客服无法受理销户业务。办理挂失需提供机主姓名、身份证号、服务密码(初始密码可办),您可将初始密码修改后,他人即无法办理挂失。2、因各省分政策各不相同,建议您与号码归属地的联通客服10010人工联系,寻求帮助。