你好，如果证实客户经理真的存在故意拖延的情况，你可以先想银行投诉，如果托的时间长，银行是会考虑给你优先办理的，也可以移交其他人员办理。
首先，你这是什么贷款，如果他一拖再拖，你可以直接换个客户经理
然后或者直接跟银行的个贷经理联系，申请处理。一般所谓加急处理除非是有关系，不然按照正常工作日；来进行处理
我认为这种情况的话，你可以换一个另一个工作人员来给你处理了，因为这个工作人员是故意拖延的，所以对你肯定会造成一些损失的。
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