85问答库 > 电脑桌面只剩下我的电脑和回收站背景变全黑，C盘丢失文件，管理打不开，任务栏快捷方式失效但是软件好用

电脑桌面只剩下我的电脑和回收站背景变全黑，C盘丢失文件，管理打不开，任务栏快捷方式失效但是软件好用

2024-11-06 00:40:06

推荐回答（5个）

回答1：

我想说，我昨天也是差不多这个时间出现这个问题的，和你情况一模一样的（win8.1），突然间桌面背景变黑了，只有5的系统初始的图标，其实我在4月15日也出现了这个情况，正好20天，诡异！！！

不知道为什么，应该是频繁使用优化软件所致。
其实也没什么，就是文档什么的都丢失了，平时注意备份，出现这种情况之后换个桌面背景，把文档还原就可以了，但有些程序需要重装很烦人。新建一个用户试试，应该可以解决问题。
莫非是微软使的坏？？！！！！

然后和你的那个图也是一样的，我的文档，图片库，音乐库全变成英文了，win8独有的那个开始菜单里的东西也没有了！

一、如何找回丢失的用户配置？
①如果您开启了系统盘的系统还原，请进入控制面板>所有控制面板项>系统，
点击左边的系统保护，点击系统还原按钮，点击下一步，在列表中选择故障出现前的时间点，再点击下一步等系统还原完毕即可；
②也可以尝试进入控制面板>所有控制面板项>程序和功能，点击左侧的查看已安装的更新，把故障日期那天安装的系统更新全部右键>卸载；
二、如果我关闭了系统还原怎么办？
抱歉，这个真没办法了，该问题似乎是由于戴尔笔记本安装了Win8更新KB3033889引起的，目前为止除了系统还原，Dell官方及Microsoft未公布任何找回丢失的个人数据的方法；
三、如何避免用户配置再次丢失？/如何避免系统安装KB3033889补丁？
①记得开启系统盘的系统还原，进入控制面板>所有控制面板项>系统，点击左边的系统保护，在列表中选择系统盘（一般是C盘），点击配置，选中启用系统保护，把最大使用量滑块拉到5GB或者更大，点击应用即可；
②忽略KB3033889补丁：右键点击任务栏中的小旗子，打开Windows 更新，在可用更新中找到KB3033889项，右键>隐藏更新；
③合理配置Windows Update：进入控制面板>所有控制面板项>Windows 更新>更改设置，在下拉列表中选择检查更新，但是让我选择是否下载和安装更新，日后根据您的需要选择安装更新即可；
记得别再手残把KB3033889安装上就好了，否则可能再次出现类似情况！

应该就是这个原因！

回答2：

楼主讲述的很有条理。正好最近我表弟电脑也是遭遇此情况，相当惨烈了，因为很多数据都在桌面，你们懂的，而且系统控制服务一个都打不开了，系统基本上是废了。对于这种情况，说说我的推断。

首先可以确定的是，楼主的机器不可能是被黑了，中马的可能性也微乎其微，毕竟够专业。

可能原因：

供电不足导致，这种情况遇到过。
一些特定品牌机型有这种情况。（dell的一部分机器，楼主的不是品牌台式机可以排除）。
系统悄悄的在后台自动安装了微软更新，这一点是最可怕的，因为win8.1本来就是过渡产品，更新后出问题太有可能了。（这种可能性很大，因为以往做小白鼠时，大都是蓝屏死机一类的。即便Win7也有可能黑屏哟，最好轻易别着急更新，做小白鼠是要付出代价的）
楼主所用的激活软件，这个可能性不大，但建议换成HEU_KMS_Activator。

以上第3点可能性最大。

导致的结果：C盘数据尤其文档类的，就别想完全找回来了，别浪费那时间了。

最后提醒：重要数据千万别放系统盘啊！！

回答3：

我用了数据恢复都不行，文件都已经损坏了。我当时屏幕变黑，桌面图标只剩回收站和我的电脑。然后用那个顶级回复，能看到我以前桌面的文件，导出来之后都损坏了。（当时C盘一下多了4个G，我用的固态硬盘，系统win8.1)我的情况和楼主一模一样。桌面好多文件都是给老师做项目的文件，一下都没了，我的心好痛啊。几天没睡好。吸取这次教训，以后肯定会备份。劝诫大家文件一定不要放在C盘。

回答4：

我是笔记本电脑，差不多连续用了15个小时没关机，之后“我的电脑”打开很慢需要缓冲，所以直接注销了，但是注销之后一直黑屏不显示登录界面，强行关机自动修复电脑，开机后桌面上的图标消失，注意：只剩回收站，QQ，因特尔，央视播放软件，背景屏幕全黑，但能在开始菜单栏的Administratot或文档中的Administratot文件夹中的桌面文件夹里看到之前所有的桌面文件并且都能用，还有一个问题就是无线网卡打X了连不上无线。网上有的解决方法我都试过。怎么办呢，求解答，不想重装系统

回答5：

确实诡异……我唯一想到的是（可能性不大，真的不大），系统还原……C盘还原成几个月前只有那个视频的样子……

只能猜这个了……确实想不出为啥……

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