固话秘书业务是指固定电话机主忙或无人接听的情况下，将主叫用户的漏话信息以语音方式通知到被叫用户的服务。业务接入码：118114-0-1。
标准资费分为主叫用户收费和被叫用户收费：
1、针对主叫用户资费：
（1）如果您所拨打的用户已经开通了固话秘书服务，当被叫用户处于忙、久叫不应时，主叫用户在选择系统语音提示的操作下转入秘书台按键后开始计费，计费将按照现行电信资费标准收取，主叫在不选择语音操作的提示下挂机不收费；
（2）如果所拨打的被叫用户为异地（长途）用户且开通了固话秘书服务，当选择使用服务时，将对主叫用户按键后按照现行长话费电信资费标准收取。
2、针对被叫用户资费：
（1）如果开通了固话秘书服务，当您电话处于忙、久叫不应等情况下，系统将主叫用户来电转接到秘书台，通过平台发出的短信或者语音信息收到主叫用户拨打的电话记录，从而保持通话畅通。同时发出的短信或者语音信息不收取您的任何费用；
（2）当开通固话秘书服务后，如果主动拨打号码百事通热线。
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