原因：
OPPO手机使用钉钉软件的时候需要开启钉钉后台运行应用和其他几个设置一起才能听到钉钉的提示和声音，其中主要的原因是手机系统在黑屏待机后自动清理后台运行的软件
解决方法：
设置-电池-找到钉钉-关闭“后台冻结”，关闭“检测到异常时自动优化”
开机自动运行操作步骤：手机管家-权限隐私-自启动管理-找到钉钉开启开关
通知设置操作步骤：设置-通知与状态栏-通知管理-找到钉钉-开启所有选项
多任务界面锁定操作步骤：手机左下角的功能键-找到钉钉-拖曳钉钉下滑
注意：
必须锁定钉钉或不清理钉钉才能正常接收提示和声音
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