vivoy937不进电怎么回事

vivo Y937手机充不进电，可以参考以下方法解决：
一、确认是否使用原装充电器，建议更换原装充电器使用。若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。
二、检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净。
若按以下方法还是未能解决手机不能充电的问题，建议可以带上手机和充电器前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

这是由于电池连接故障或者损坏导致的，请前往售后进行检测维修。手机电池保修期为半年。

建议您按照如下步骤尝试操作：
1.关机充电试试（开机充电，电池处于充电及放电两种种状态并存的情况）
2.清理电池及手机电池的接触点，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）
3.将数据线连接电脑充电（是否充电头坏损）
4.换更换数据线试试（是否USB线出现问题）
5.换电池（是否电池老化或坏损）
6.请您备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置（排除是否软件引起的故障）