亲爱的网友您好:很抱歉 ,给您带来不便了。建议您到系统设置——应用程序——全部——智能答疑——清除数据,然后重启家教机再打开试试。感谢您对步步高产品的关注和支持,如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线:400-168-8888
麻烦您将机器连接电源,复位试试 ,机器上有一个复位孔 ,很小,显示reset,用手写笔或平头细物捅一下。
我的就可以打开啊
关机再看看
破烂东西,几天就坏了,永远不会再买。