您好,亲爱的管家用户 建议您在同步时注意保持网络状况良好,最好是网络稳定,且快速的情况下,比如是在快速稳定的WIFI网络环境下,或是信号较好的3G/4G网络环境中尝试同步。转换网络环境后建议重启一下手机。 您还可试试卸载QQ同步助手再重新安装,若是安卓手机,则建议卸载后用清理软件清理一下数据再从正规应用市场重新下载并安装。感谢您对腾讯手机管家的支持!