自助服务厅就是没有员工 一般自助业务都有介绍 补卡应该没有 因为你要带身份证去营业厅刷
营业厅是白天有员工上班。自助服务是通过机器充话费，办其它业务，不能办补卡业务。
不能 自助服务就一台机器 交费办套餐还可以
补卡业务必须到营业大厅
鉴于各省份的业务差异和活动的规则限制，建议拨打当地10086咨询。
