根据您提供的信息，接收不到短信或验证码有以下原因：1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
此问题我之前出现过，如果换过手机也是同样问题，那你打客服电话投诉。因为这样服务商把你的短信功能拉黑了。
手机暂停服务。手机停机，关机。
手机信号差。手机处于地铁，电梯，山区，楼宇等信号差的环境。
手机内存不足。手机运行应用过多，导致运行内存不足。
手机收件箱满。
手机长时间待机。手机长时间未重启，与运营商基站信号连接断开。
手机号码错误。输入的请求验证码手机号码错误。
手机号码处于黑名单。手机号码属于短信平台/运营商的黑名单号码。
发送企业异常。
短信平台公司异常。
运营商短信网关异常。
打电话问10010，跟客服说明，让他教你
打人工服务
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