你说你的笔记本没有声音,可是开机和关机却有声音,这说名你的声卡什么都没有问题,音量那里你也检查过了也没有问题,那就只有系统软件那里出了毛病,你要是装了卡巴杀毒软件一旦系统感染了病毒卡巴会给你删掉系统文件的,我的机子也出现过类似的情况,建议你从装一下系统,或是你能查出是哪个文件把它从别的机子上复制过来也可以,我知道的旧这么多了,看看还有别的好答案没有!