美容行业未来5年趋势是:
1、雄厚的连锁品牌更受欢迎
就美容行业而言,连锁经营将是未来发展的主流。连锁经营具有顽强的生命力和迅速的扩张力。大型的连锁品牌,无论是规模、组织、财力、人员等各方面都比小型美容院优越,且常以强势广告宣传加强其竞争实力,选择一个知名的平台能让你在大树底下好乘凉!
2、电商或团购等渠道全面介入美容市场
以前很多顾客购买美容用品都会直接到熟悉的美容院去,经由自己信任的美容师介绍,选购适合自己肤质的美容用品。
但最近几年,淘宝、美团、小程序等渠道兴起,顾客只需打开手机app就能下单选购,许多的皮肤护理仪器也实现了”小型化”,顾客购买后在家里就可以直接完成皮肤护理。美容院要适时改变经营方式,以减小这些渠道给自己带来的冲击。
3、美容院经营管理信息化
美容行业的信息化,除了基本的资源管理,如顾客、员工的基本资料等之外,顾客的预约登记、客户资料追踪、款项处理、员工薪金、商品销售情况都可以由电脑或手机app进行处理,更有利于美容院管理者对经营状况进行可视化管理。
通过信息化管理,不但会比人工操作更准确和迅速,而且通过数据的分析,能更好地提升美容院的服务。比如,很多顾客的皮肤诊断都可以通过“大数据”来完成,并且针对每个顾客的皮肤特性推荐个性化的保养方案。
4、导入心理美容
其实美容院除了提供美容服务之外,更应该对顾客进行心理疏导,许多美容院却忽略了这一点。试想,当顾客被皮肤或身材等问题困扰,担心会影响自己的美观时,到美容院消费一定会对护理效果寄予非常大的期望,或许又会对美容师是否能解决问题而烦恼不安。
5、美容与医学结合更加密切
许多人将美容视为一件很平常的事,很少将之与医学联系在一起。其实,化妆品的生产就包含有医学的成分。医学美容的推广与实施,能更有效地解决许多长期困扰顾客的问题。此外,高科技美容减肥仪器在未来也将得到更深入、更广泛的使用,必然对美容业发展产生深远的影响。