运营商的光猫基本功能都差不多,宽带灯不亮表示光猫至路由器WAN口之间的信号不通,这只跟三个因素有关:光猫lan口、网线、路由器WAN口;
1、换个网线或者用测线仪测试一下网线通断,水晶头的制作工艺质量;
2、经过测试网线正常后,将光猫接在已知正常的端口如路由器lan口或电脑网卡,光猫宽带灯亮表示光猫正常,不亮则打电话报障找运营商维修员更换光猫。
3、光猫和网线判断无问题后,如果灯还不亮表示路由器WAN口坏,只能更换路由器了。
经过上面三步肯定就能排除光猫宽带指示灯不亮的故障。
电信光纤入户后,需通过光猫进行信号转化光猫指示灯如果亮红灯说明有故障,可以直接向运营商客服报修。
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您好,首选感谢您对中国电信的支持。光猫各指示灯的功用及简单故障排除参见光猫说明书,通用的简单障碍处理方法如下:
1、
POWER灯不亮(电源指示灯),电源故障。
A、请检查电源线是否正常连接
B、请检查光猫电源开关是否打开
2、LINK
/LOS灯不亮(链路状态指示灯),光路故障。
A、请检查光纤是否正常连接,是否弯曲过大
3、LAN灯不亮,LAN口指示灯
A、请检查网线连接是否正常,更换网线测试。
B、请检查网卡是否正常,更换电脑测试。
4、VOIP
灯(语音指示灯)不亮,故障将导致电话不通,如果您未安装电话,VOIP灯不亮属于正常。
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网络无法正常使用
猫坏了