依法理赔款项一定要转给被保险人。她不愿意提供银行卡和身份证材料，是没办法理赔的。你和损失方沟通，让对方找交警说你和车主不配合，交警就会找你们，你就推给你嫂子，你嫂子做为车主是有义务和责任赔付的。我想这样她应该会配合你处理这事了。
