是哪个品牌的?西门子的不会这样,会无条件给你换的,如果是贵的型号,按市场正常价补价差就可以了。不过西门子很少很少有那种情况,不像海尔,美的,整天都出问题
现在的厂家都是这样操作的。需要扣除折旧费,再补差价。