华为7i指纹失效，没反应什么原因？

华为手机的指纹传感器可在-20℃~+75℃温度范围内正常工作的，解锁不灵敏、失败等问题通常是由于指纹受环境影响所导致。
主要原因：
秋冬季节，天气寒冷，手指皮肤易出现脱皮、皱裂、新增纹理凹陷，这样导致指纹出现暂时性变异导致无法识别。
高原地区，当您休息，或提重物后，手指血液的循环变慢，会导致指纹图像有所不同，容易偏干性。
另外，在干冷环境，尽管未出现上述纹理变异情况，但是半夜或者早晨起床，发现“指头”十分光滑，这种情况下也是手指干燥和血液循环慢后，指纹的纹理深浅出现了变化，对指纹采集不利。
手指皮肤皴裂，脱皮，过干，湿汗，沾水，异物都会影响指纹识别区域识别到的指纹纹理。
另外指纹识别区域脏污也会影响指纹解锁成功率。
解决方法：
1、如果是手指问题导致，请替换其他手指解锁。另外，请注意常用温水洗手，并保养手指皮肤来改善手指状况，增加指纹解锁成功率。
2、请检查指纹传感器表面是否有脏污，定期清理指纹识别区域。
3、如果上述情况排除，请注意指纹解锁时，手指按压尽量覆盖整个按压式指纹传感器。同时保持手指的合理湿度，例如哈气、洗手擦干后再使用指纹解锁针对单个手指，可以录入6帧图像，您可以仔细用手指指肚录入2张（指肚的指纹特征值比较多，也是常用姿势），然后针对指肚的周围再录入4张； 指纹录入的面积越大，比对成功的概率就越高。您可以尝试重新录入后感受。需要避免录入指纹时，使用同一块区域反复点击录入6帧。

原因如下：

1. 高原地区或提重物后，手指血液的循环变慢，会导致指纹图像有所不同，容易偏干性。

2. 在干冷环境，尽管未出现上述纹理变异情况，但是半夜或者早晨起床，发现“指头”十分光滑，这种情况下也是手指干燥和血液循环慢后，指纹的纹理深浅出现了变化，对指纹采集不利。

3. 手指皮肤皴裂，脱皮，过干，湿汗，沾水，异物都会影响指纹识别区域识别到的指纹纹理。

4. 指纹识别区域脏污也会影响指纹解锁成功率。
   

解决方法：

1. 如果是手指问题导致，请替换其他手指解锁。另外，请注意常用温水洗手，并保养手指皮肤来改善手指状况，增加指纹解锁成功率。

2. 检查指纹传感器表面是否有脏污，定期清理指纹识别区域。

3. 如果上述情况排除，注意指纹解锁时，手指按压尽量覆盖整个按压式指纹传感器，同时保持手指的合理湿度，例如哈气、洗手擦干后再使用指纹解锁针对单个手指，可以录入6帧图像，你可以仔细用手指指肚录入2张（指肚的指纹特征值比较多，也是常用姿势），然后针对指肚的周围再录入4张； 指纹录入的面积越大，比对成功的概率就越高。您可以尝试重新录入后感受。需要避免录入指纹时，使用同一块区域反复点击录入6帧。
   

您好，荣耀7i采用指纹解锁2.0技术，并支持指纹自学习功能，会在使用中不断完善您的指纹完整度。华为手机的指纹传感器可在-20℃~+75℃温度范围内正常工作，这种情况通常是由于指纹受环境影响所致。主要原因是：秋冬季节，天气寒冷，手指皮肤容易出现脱皮、皱裂、新增纹理凹陷，容易导致指纹出现暂时性变异导致无法识别；另外，在干冷环境，尽管不出现上述纹理变异情况，但是半夜或者早晨起床时，发现“指头”十分光滑，这种情况下也是手指干燥和血液循环慢后，导致指纹的纹理深浅出现了变化，对指纹采集不利。首先需要您确认，手指的皮肤容易出现脱皮、皱裂、新增纹理凹陷、手指是否光滑？如果是这种情况，指纹传感器是可在（工作温度：-20℃~75℃）范围内正常工作。解决方法：替换使用另外的手指。使用护肤品对手指进行保养，排除手指脱皮和干裂。平时经常使用温水洗手。手指纹理光滑，温水洗手或者适当运动后会得到较好改善。请您检查指纹传感器表面是否有脏污，如果有，请清理干净。如果上述情况排除，指纹解锁感觉成功率还是很低，请确认是否有振动提示？如果有振动提示，表示指纹比对不正确，从而导致无法成功解锁。解决方法：手指按压时，尽量覆盖整个按压式指纹传感器。