变卡原因： 一、恢复出厂设置过程中出现了系统的错误。 二、恢复出厂设置后下载软件由于是最新的使得软件占用内存大。 三、没有很好的清理手机内存。 解决方法： 一、恢复出厂设置后对手机进行双清处理，关机状态下按开机键和音量下，选择wipe选项。 二、刷机处理，这需要先对手机进行root，在网上找到相应的刷机包进行刷机。 三、安装软件可以安装一些精简版的，可能是由于软件更新后占用内存过大而导致的卡。
您的这个手机正常来说在基本使用过程中可以保证流畅的。
建议您进行双清试试。
1 如果之前没有备份过数据，该操作会清空个人数据。
2 按住音量键上+电源键开机 开机有个机器人的图像 按home键。
3 选择wipe data factory reset 按菜单键 恢复出厂设置。
4 然后选择reboot aystem now 按菜单键重新启动。
1，清理缓存，关机重启。
2，去除外置内存卡。
3，系统更新。
若以上不能解决，建议您携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件）可到临近官方服务中心寻求帮助，工作人员会帮您解决的。
以上仅供参考
换个r11
换新手机吧。
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