2011年，格力(格力空调)给全员加薪10%，这引起了家电行业的关注。董明珠却认为，加薪10%只是格力回馈员工在物质上的一种体现。但让员工幸福并不是简单的生活改善，而是要让员工有社会责任感，在岗位上感到自己是非常有价值的人，这才是最大的幸福。
“作为企业家，应该在工人还没有提出需求之前满足其个人基本需要。等一个工人来向你讨薪，等一个工人来要你涨工资，等一个工人要求你帮忙解决住房问题，你的企业文化是很糟糕的。”格力(格力空调)董明珠如是说！
业内观察家表示，企业除了给员工创造良好的工作、生活环境，更多的是创造一个文化、思想交流的平台，这是幸福感。如果一个人只是追求三餐饭吃得饱，穿得暖，那仅仅是一个物质的需求，人们追求的更多的是精神需求。所以对于员工来讲，除了改善其工作、生活环境，更重要的是给他们注入一种新的思想。
董明珠说：能够加薪、关爱员工，离不开强大的技术创新和盈利能力。格力(格力空调)董明珠说，如果我们的企业更多的利润来源是苛刻我们的工人，以低待遇、低工资实现企业利润最大化，而不是通过技术创新，那这个企业长久不了。
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