向上管理根本是就是个必备技能啊!
直接看看该怎么做吧:
一、做好准备工作
争取机会和老板1v1沟通,沟通之前至少花十分钟来准备。你可以和老板建立一个共享文档来记录每次1v1沟通对话。
我建议花费大部分的时间来准备会议议程,首先明确两个问题:
a. 这次开会我希望老板知道什么;
b. 我希望我从老板那里得到什么。
然后再带着这两个问题来准备。
接下来,我建议在议程里边准备以下7个方面的内容:
1、重要的项目进度:你应该让老板知道项目的重大进步和重大问题;比如让老板觉得我最近工作做的很好,我做的项目很牛,或者不好的时候希望老板提供一些建议或者帮助(比如被别的组延误了希望老板出面;比如人手不够了给点人)
2、项目idea:和老板讨论一下你的一些新的idea,得到老板的反馈,有老板的支持项目才能更好落地。不要担心自己的想法太天真或者微不足道,就算是一个影响不大或者优先级不高的项目,你也可以让老板知道你是一个有很强的自驱力的人。同时在和老板的讨论中你也可以得到锻炼,比如了解到什么样的项目是好项目,什么样的东西会被优先处理,这个对自己的成长也非常有帮助。
3、职业发展:要让老板知道你有很强的动力要升职;让老板给你提供反馈,建议和创造机会。
4、提出对组里的意见:告诉老板一些组里存在的问题,然后可以一起探讨解决方案。你应该让老板知道你很在乎这个组也很希望为组里做事情;让老板可以和你一起解决这个组里的问题。
5、感谢老板:让老板知道他在某些方面他做的很好,你很感激他对你/组里做的一些事情。老板也是人,他也需要被肯定,鼓励和夸奖老板才可以形成正反馈。
6、礼貌的建议:让老板知道你觉得哪些地方他可以提升的,有些事情他的处理让你觉得不爽不开心不公正。这一定要注意方式方法,可以用比较委婉地方式提出来。并且心里明确你希望老板怎么做。很多人很喜欢抱怨,但是当老板问出来,你希望我帮你什么,或者你觉得怎么样比较好的时候,ta就懵了。这样就是无效的,你可能也得不到你最后想要的东西。
7、对同事的反馈:当然不只是给老板的反馈,组里任何人的反馈也需要主动提供。除此之外,给老板尽早地提示出一些同事的异常情况我觉得也是很重要的。
不要觉得这是在背后打小报告,其实你真实客观地反映情况对同事和组里都是一种帮助。我自己本身有时候也会觉得惭愧,于是我的做法是我会先将这个反馈给到同事,和对方一起聊聊这个事情,如果几次对方都没有明显的改进,我就会汇报给上级。
这里提示一下,开会的时候你只需要和老板聊重大的进度。你的各种进度更新可以写在共享文档里面,让老板开会之后阅读,详见回答的第三点。
二、追问实际的反馈
我经常看到有人说问老板要反馈的时候,老板总是说不错啊,你这不错那不错,然后觉得这个反馈很没意义。或者高阶一点会问老板,我哪里可以提高的,老板有时候可能说一两点你觉得很空洞的东西或者根本就说我觉得你不错,继续保持。其实很多时候呢,这不怪你的老板,是你没有问好问题。
在这里我通过一个例子来模拟一个常发生的情况:
我想升职,于是我问老板:老板你觉得我今年能升职吗,你看我和下个职级的差距在哪里。老板可能会说:我觉得你的技术上还需要再提升一下,你需要再做更大规模的项目,你需要更大的影响力,等等。有的人就在这里停止了,内心OS,不想给我升职就算了。
其实你可以继续问题下去:老板你觉得我的技术差距在哪里(是我没有解决一定技术难度的问题,还是我的质量有待提高,还是其他地方),一般技术水平是怎么衡量的,什么样是下个级别的技术水平,有没有具体的例子,有没有榜样可以让我学习,我需要什么样的机会来达到这个水平,你可以帮我创造/留意这样的机会吗。
这些也可以套用在项目规模和影响力上面。总之不要过早地停止问问题,而是要努力得到实际的答案以及老板的评价来帮助你做这件事情。
三、及时更新进展
在共享文档的 update 中可以写:
1、项目进度:包括做了什么,打算做什么,ETA。有没有小的阻碍和风险(大的要开会时候提出来)
2、协同工作事项:我是如何帮助组里的谁谁谁做了什么事情,协助了谁,怎么协助的
3、其他 : 比如做了techtalk,写了wiki,可以面试了,诸如此类
四、记录会议内容并持续跟进
会议纪要是在会议当中记录的,不用提前准备,但我也在这里简短探讨一下。
1、重要的记录:老板对项目的一些建议;老板给出的重要的需要自己提高的反馈;等等
2、老板答应的事情:你可以记下来老板答应帮你做什么事情,这样可以下次可以礼貌地提醒老板以免他忘记了,贵人多忘事嘛
3、没讨论完的话题:下次继续讨论
要避免会议上谈论的事情没有进展,会后自己也没关注的情况发生。比如老板给出的行动安排,老板答应你他要做的事情,或者是需要你去研究的东西。否则你又进行了一次无效的“向上管理”
如何看待职场中的“向上管理”?
01
什么是向上管理?
向上管理,不是“接天线”那么简单,而是一个员工,为了给公司、上司和自己争取更好的结果,积极和上司一起合作,让上司接受自己、改变决策的过程。
懂得向上管理的人,往往能够掌握单位的实情和实权。虽然身居低位,但是做到了“能上能下”,充分体现了自身的价值。
在职场上,混得好的人,懂得“向上管理”,在为上司解决难题的过程中,也体现了自己的魅力,为自己争取到了利益。
02
向上管理,是能力的体现。
在传统的思维模式里,下属就要服从上司,不能够和上司唱反调。如果某个下属很不听话,常常说刺耳的话,上司多半会不高兴,还可能因此被“穿小鞋”。
“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,道理我们都懂,但是能够把道理融入到生活和工作中的人,并不会很多。大部分的人,习惯了听阿谀奉承的话,喜欢别人表扬自己,不喜欢别人批评自己,尤其是单位里的上司。
很多人,为了提拔,想方设法和上司套近乎,和上司一起吃吃喝喝,找机会巴结上司。比方说,和上司一起吃饭的时候,主动倒茶递烟,甚至自己掏腰包买烟给上司。
如果你常常提出不同的观点,哪怕你的观点是对的,也会成为上司“眼里的一根刺”。很多喜欢说真话的人,在职场上混了很多年,就学会了“乖顺”,不再表达自己的真实想法。
什么样的人,可以随时提出自己的建议呢?只有那些有真本事的人,才能够毫无顾忌地表达自己的观点。
比方说,一个单位里,担任技术攻关的人,可以讲真话,上司也会毫不犹豫就相信他。
一个单位要生存,就需要有一批“骨干员工”。如果你挤入了“骨干员工”的队伍,说明你是很有本事的人,你的话,在上司面前,是举足轻重的。
03
向上管理,是情商很高的体现。
人与人需要互相沟通,工作需要多方协调。
俗话说:“智商决定录用,情商决定提拔。”
上司想要提拔一个人,首先想到的就是“身边人”,谁和他走得很近,就提拔谁。一些陌生的员工,他不愿意提拔,因为不够了解,担心该员工不能胜任新的岗位。
作为下属,想要上司欣赏你,认可你,不仅要努力工作,做出成绩,还要懂得“毛遂自荐”。你总是低头工作,从来不说话,你就是累死累活,也没有人知道你很厉害。
在职场上,我们常常看到一些同事,隔三差五向上司汇报工作情况。
什么时候适合汇报工作?如果上司正在气头上,你汇报工作的时候,上司并不会给你好脸色,甚至觉得你在看他的笑话。
汇报工作,需要掌握一些技巧。比方说,挑选上司心情好的时候汇报工作;多说正能量的话,提出建议要委婉;主动为上司分担责任,了解上司的工作压力;帮助上司做一些工作决策前的数据统计,报告分析等。
情商,关键在一个“情”字。你用真情对待上司,上司也能被你感动,也可以打破“上下级”的对立关系,彼此成为合作伙伴或者朋友。
04
向上管理,是体现自身价值的方法。
在单位的一些会议上,常常会有人得到表扬,也有人被批评。
你要成为被表扬的人。
上司多次表扬的人,被提拔的机会更多。
在职场上,给人一种好印象,往往比能力更重要。很多单位上的工作,并不是很复杂,谁都可以胜任。
如果你的工作岗位,随时可以被别人替代,那么你就要想办法在“平凡的岗位做出不平凡的成绩”,让自己成为上司欣赏的人。
上司对员工的了解是有限的,很多看法也是片面的。你作为员工,收集了很多同事的信息,你可以做好“桥梁”角色,成为上司了解下属的重要渠道。
上司的工作很繁忙,也常常误事。你可以刻意记住一些重要的工作,善意地提醒上司,让自己成为上司的“时间管理”者。
上司在决策之前,需要征求意见,你可以主动提出意见,还可以代表上司和同事们一起商议工作的方法。上司听不得“难听的话”,但是你可以接受。从某种角度来说,你就是一个“前哨站”。
成大事者不拘小节。你想要在职场上,越混越好,你不仅要放下“小心眼”之类的做法,还要注重工作细节,让自己得到的信息更加全面,掌握的动态更精准。
处处为上司着想的人,自己也能顺势而为,升职加薪的机会自然就来了。
05
向上管理,不是简单地“取悦”上司,不是挑刺,而是体现自己的情商、智慧、素养等。
得道者多助,失道者寡助。人在职场,帮助你的贵人多了,你就混得更好了。你一直独来独往,一直默默无闻,你就会慢慢消沉。
人往高处走,水往低处流。“和上层人物接触”,你才能够加入上层的圈子,哪怕你身居低位,也已经找到了一架通天的梯子。
你在低位的时候,已经具备了领导者的能力和风范,成为了同事们眼里的高人,上司们的助手,你的愿望,总是能够成真。
向上管理,最终目的是为了做好工作,让自己从底层走向高层,是互惠互利的事情。
建立对向上管理的正确态度
这一部分我们要讲一下职场中的正道。向上管理固然能够助力我们的职业发展,但毕竟有点「邪气」。要想用好向上管理,就一定要理解职场中的正道。因此我还是需要多说几句,避免大家过犹不及。在这里简单的提三点:
第一点,一定要分清楚做一件事情的过程和结果。过程和结果怎么来理解?我经常喜欢说的一句话就是:结果是交给领导的,过程是留给自己的。比如说,现在领导安排我做些事儿,有可能成功也有可能失败。但不管是成功还是失败,结果是交给我的领导的。成功是结果,失败也是结果。但是做这件事情过程中的成长是留给我自己的。
我为什么会特别讲这一点,因为大家经常会举了一些例子,比如说我干活很卖力,我很努力做了很多工作,但是感觉我这个最终评价就不如那种溜须拍马的人评价好。但是大家回过头来想一想,如果一个公司只要溜须拍马的人,这公司能发展得好吗?而且假如真有那种搞这种裙带关系上来的领导,那你可以换工作的,离开很容易。所以你在工作的过程中,更应该关注到你个人有没有成长,这对你整个的职业发展是不是有益。大家即便当前在做一些很苦的工作,或者说觉得自己没有得到相应的回报,我觉得也不用太过气馁,而是应该关注自己在这个工作中有没有成长?只要有成长都可以忍辱负重做下去,等到时机一到,是晋升还是跳槽,这都不是什么大问题。
第二点, 不要做职场中有人身依附关系的下属。这句话怎么理解呢?我自己见到过一些领导和下属是绑定的,比如领导升职下属就升职,领导走人下属就走人,像连体婴一样。相当于这个下属就跟着这个领导混了。人身依附关系是我选择了一个非常中性的词来描述这种关系。其实人身依附关系本质上就是奴隶主与奴隶之间的关系。我在职场中见过那些和领导绑定的下属,往往被领导骂成孙子还得点头哈腰,为啥?因为离开领导就混不了。我还是建议大家专注于自己的能力,靠真本事和领导建立合作关系。干得顺心就干,干得不顺心就换一个地方发展,这样才对自己最有好处。
第三点,我个人建议大家除了专注于自己职业技能的发展外,也需要去了解人情世故上。人情世故不是溜须拍马,或者说溜须拍马只是人情世故的过度表达。毕竟咱们中国人还是一个讲究人情世故的民族,在和周边人相处时,人情世故是非常好的润滑剂。我为什么把这种人情世故放在职场中的正道这一块讲,就是希望大家在职场中表现出一定的情商,一定的人情世故,其实是对你的职场长期发展是一个重要加分,而且是一个正常,合理的一个表现。大家既不应该去溜须拍马,也不应该曲高和寡,两种极端都要避免。
以上就是我对向上管理的理解,希望能够给大家一点启发
您好!我是这样看待职场中的向上管理 :
在职场中,向上管理基本是最重要的一件事儿,升职涨薪奖金都离不开向上管理!
当你的向上管理做得好,资源都会迎面扑来。
你是不是也遇到过被领导批评时,感到非常委屈或愤怒,情绪经常被领导左右;
在单位是小透明,没有存在感;与领导碰面时,不知道如何快速应对是合适的;
从不和领导做主动沟通,认为有业绩就行,但年终考核,升职的永远不是你。
如果你也正处于上述情境的话,掌握向上管理对你来说就非常重要了!
1
什么是向上管理?
也许这个词语对你来说非常陌生,或许这是你第一次听说这个词,所谓向上管理就是管理你的上级的意思。
不过说起向上管理,不如说向上经营自己的关系更为合适一些。
2
为什么要向上管理?
1、向上管理能带给我们更好的未来。
因为你的未来是由你的上级决定的,向上管理能让老板对你的看法,所以我们需要积极和上司进行沟通。
2、上司为我们提供了发挥我们能力的平台,所以我们要对上司负责。
我们需要了解、掌握公司的动态、方向和目标;
而上司、老板所处的位置比我们高、看得比我们远,积极向上沟通能使我们与上司、老板同频保持一致。
3、上司拥有比我们更丰富的人脉以及资源。
通过有效的向上管理,我们可以从上司那里得到更多的资源,帮助我们更好地发展自己。
通过良好的向上管理,我们与上司之间的沟通将会更加高效。
4、在获取信息和资源的同时,能更好地达成目标;上司也能及时为我们提供指导、辅导,避免弯路。
3
向上管理所需要的能力?
1、要有用户思维能力
什么是用户思维呢?就是把上级当作最重要的用户,了解上级思考和关心的是什么,并且清楚上级的沟通方式以及做事风格。
这些都不是一下子就能获悉的,需要长时间在工作中不断摸索。
只有具备了这种能力,才能在向上管理的道路迈出第一步。
2、要有获取上司信任的能力
在公司里面,一个职员要想有所成就,必须要取得领导的信任;
否则你就没有机会展现你的才华,即使你非常有那能力。
获取上级基本的信任,还能获取真实信息,这是获得支持、得到资源的前提和基础。
3、要有主动沟通的能力
要想通过向上管理影响到上级,很重要的一点是要主动沟通。
向上沟通要注意两点:第一提出问题的时候要有相应的分析和建议;第二做决策的时候可以与上级讨论,但是要尊重上级的想法
“
向上管理是一种艺术,管理的好升职加薪根本不是什么难事。
很多人至今不明白职场的本质,总觉得自己可以和老板谈判,有议价权,甚至可以所谓的管理老板。
我郑重说明一下,除非你手里有公司的核心业务资源,你可以决定公司的业务销量和收益,甚至公司的生死,这个时候,你才真正具备所谓向上管理的资格,否则一切都是扯淡。
你一个底层员工,上班就是完成老板布置的工作内容,你是执行层面,老板是规划和管理层面,双方压根不在一个层面。
这个时候,你叫嚷嚷着要管理老板,不是扯淡吗?对自己的定位也太不清晰了。
你要知道,职场中你和老板的阶级属性压根不对等,你当然有建议权,但决策权始终在老板手里。
这时有人反驳了,为什么很多老板愿意被员工管理呢?
别闹了,你那叫管理?
老板之所以会听,是因为可以更好的激发员工的工作效率,为公司带来更多的效益,同时还无伤大雅,这种情况下管理就管理吧!
毕竟在猎人们看来,想要更好的圈养鸟儿,就得为它们搭建精美的笼子。
不信的话,当你的产出效益达不到公司付你的薪资标准时,你再管理你的老板试试?
到时你能不能成功向上管理我不知道,但你肯定会被老板向下优化,卷铺盖走人。
所以,我的观点是站在第三方局外人的角度看向上管理,这是职场进步的体现,也是越来越多老板开明的证明。
但作为底层员工,普通打工人,我坚定不移的认为这是老板管理员工的另一种手段,一种更高级更体面的职场剥削罢了,本质依然是剥削。
当然,这个词也不是一点好处没有。
比如你初入公司,可以短暂的利用这个向上管理,然后迅速攀爬,成为公司的业务骨干,掌控公司的核心资源,成为老板手下不可获缺的人才。
这时候的向上管理是你的一种方式,一种帮助你快速实现和老板平等议价的能力方式。
它是你维护自身利益的手段,而不是管理人员的结果,不要本末倒置。