你应该先做信度分析，然后看哪道题删除后克朗巴赫系数升高，再经过专业知识印证，可以删除后，再删除，这样总信度才会升高。可能你删除的题目，正好是对总信度贡献较大的题目。
做信度分析时，选择下图所示的选项，即可出来每个题删除后克朗巴赫系数情况，与总克朗巴赫系数对比就知道该题删除后信度是升还是降。
求采纳，谢谢，好人一生平安
