如果说的是暂停，得看套餐协议，例如预付费校园天翼宽带特惠套餐包月用户允许主动停机。停机当月收取整月费用（停机整月：则于当月1日收取宽带停机保号费5元/月）；复机当月按日折算（复机当日生效，当日扣除费用，即套餐费按日反算收取，同时减去复机当月1日所收取的停机保号费）。包半年、包年用户不允许停机。拆机必须去有拆机业务的电信营业厅办理。
