已开通用户打开网易云音乐——“帐号”——“在线听歌免流量”，点击“退订”进入退订流程。退订后，业务状态显示“已退订，可继续使用至月底”，用户可重新开通。（注：用户退订后当月仍可享受服务到月末。当月多次开通及退订，只扣一次费用）。
您好您可以凭手机服务密码登陆网上营业厅或掌上营业厅-已办理业务-选择需要取消的业务，然后根据页面提示操作一般即可取消。
