您好，感谢您选择惠普产品。
测试电脑打印所有软件都有问题，还是就cad软件有问题
所有软件都有问题，考虑重新安装驱动，可能驱动版本不对
如果其他软件正常，只有cad有问题，说明是cad软件自身问题，卸载重新安装cad软件。
两种可能
1、有病毒，这个可能性比较大，不要相信什么360什么的免费杀毒，比管用，从装系统，可以排除这个可能。
2、你的计算机硬件配置没有达到打印机的最低要求，这个一般HP打印机要求都不算高，如果是那么差的计算机就扔了吧。
先试试重装一下驱动，杀毒下
你好，你有HP Designjet 500 24 by HP打印机 驱动， 64位或32位的吗，能发一个给我吗， 我在网上下载的安装不行。
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