根据相关政策
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
预售期60天，所以你11月30日就能买了。现在已经十二月，所以现在已经可以买了。
您好：
各个车站的起售时间不一样。详见铁路官网链接：
http://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/201411/t20141126_2316.html
祝好！
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