你好!别灰心,你就是缺少实际操作,没有经验!谁也不是天生就做的那么好的!一点一点来吧!只要有信心和耐心,一定没错的!加油吧!
加油楼主。平时可以多练习口才。还有就是一定要相信自己呀。
每个人的特质都是不同的。前台接电话并不是你擅长的。你需要找到你擅长的,然后去发挥它。
不是你智商的问题,是你缺少经验,只有掌握了经验,你才能做的更好。
工作中遭遇挫折是每个人都可能碰到的,首先你要对你的工作有所了解,别人都有可能问到哪些问题,你有时间要虚心向同事请教,对这些问题做到心中有数,总之多了解,多思考,多请教,多观察。