您好，更改电信套餐需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理，目前更改套餐业务不支持网上办理。
电信改套餐方法：低套餐费用低变高过你现有套餐费用的话直接拨客服电话更以更改或登陆手机营业厅办理。手现现用套餐费高，要改低套餐，那必须要带身份证到营业厅办理。
电信改套餐需要去营业厅吗？现在你打电话也能给你办了，要去营业厅也行。
