华为手机打电话时会突然出现电流声，免提和耳机都有，是因为软件还是硬件？

1. 检查是否有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备，导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。
2. 有些应用声音设置是从听筒出声，如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声（我>设置>聊天>使用听筒播放声音），而听筒相比喇叭的声音会比较小，有时会误以为没有声音。
3. 插上耳机声音是否能从耳机出来，如果耳机使用正常，那就属于喇叭硬件损坏，建议携带购机发票去网点维修更换。
4. 建议升级最新软件或备份重要数据后恢复出厂设置看能否解决问题

大概有这三种情况 。第一，周围磁场辐射大或网络信号不太好，就会出现这种情况。　　第二，有可能是主板音频控制IC的问题，建议你到售后维修店铺进行检测和维修。　　第三，送话器有问题，找维修人员帮用户换个送话器就可以解决。

电流声的原因及解决法如下：　　第一，周围磁场辐射大或网络信号不太好，就会出现这种情况。　　第二，有可能是主板音频控制IC的问题，建议你到售后维修店铺进行检测和维修。　　第三，送话器有问题，找维修人员帮用户换个送话器就可以解决。　　第四，用户可以尝试点击设置-墙纸与亮度-将屏幕亮度调节到最大，看看还会不会有，亮度调节到中间或者任意较暗亮度试试看会不会有。

偶尔有是正常的，周围有电磁波干扰或者对方那里是这样的，不然就是手机硬件问题。

检查是否有使用蓝牙耳机或者华为手环等外接音频设备，导致声音从外接设备发出而手机喇叭不出声。

2. 有些应用声音设置是从听筒出声，如微信聊天、语音信息可以设置从听筒出声（我>设置>聊天>使用听筒播放声音），而听筒相比喇叭的声音会比较小，有时会误以为没有声音。

3. 插上耳机声音是否能从耳机出来，如果耳机使用正常，那就属于喇叭硬件损坏