我的电脑邮箱打不开怎么办

2025-03-03 15:09:29

推荐回答（1个）

回答1：

1. 邮箱打不开怎么解决啊
邮箱打不开的原因很多，多半都是木马病毒感染浏览器组件造成的，你可以尝试用下面的方法来解决邮箱打不开的问题。

"邮箱打不开的原因：

1.浏览器组件遭到恶意插件破坏，导致正常上网受影响

2.DNS设置错误，导致无法正常打开邮箱网页

3.木马病毒感染浏览器组件，篡改了浏览器的相关设置

4.浏览器cookies信息丢失，不能正常访问雅虎邮箱。

5.浏览器安全设置被修改，导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱

邮箱打不开解决方法

第一步：确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒，使用金山毒霸2011的快速查杀功能并修复系统文件。

第二步：检查控制面板->；网络与inter连接，在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址，如果发现不对，就请还原为自动获取，或者尝试使用google提供的免费dns服务器，IP为8.8.8.8

第三步：使用金山毒霸系统清理功能，将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空"

按照上面的方法操作就可以解决你邮箱打不开的问题。
2. 邮箱打不开怎么办
首先确认你的IE是正常的，如果不是可以用一下IE修复，如雅虎助手，超级兔子等若还未解决，建议查杀一下病毒试试如果还不行，可能是与网络及浏览器设置有关，如果你的QQ能上，而浏览器打不开网页的话，说明网络连通正常。

不能浏览网页的原因，我认为可能是由于以下错误造成的： 1、浏览器“连接”选项设置错误解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，请正确填写代理服务器的IP地址与端口号；如果不是，请不要勾选“通过代理服务器”这个选项。

2、DNS服务器设置错误解决办法：如果ISP提供商分配给你的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址；还有一个可能是ISP提供商的DNS服务器出错（本人就遇到过），不能正确地进行域名→IP地址之间的转换，这个时候你可以在浏览器的地址栏敲入网站的IP地址，即可浏览网页。 3、防火墙设置错误解决办法：如果防火墙设置不当，那么可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。

我们可以修改防火墙设置。 4病毒引起解决方法：查杀病毒并下载补丁程序。
3. 我的电脑所有的邮箱都打不开,高手帮帮忙吧
邮箱打不开的原因与服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：

IE6

到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本

到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将浏览器-工具-inter选项-常规标签中的删除cookies、删除文件都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。

还有就是病毒的原因

1.浏览器组件遭到恶意插件破坏，导致正常上网受影响

2.DNS设置错误，导致无法正常打开邮箱网页

3.木马病毒感染浏览器组件，篡改了浏览器的相关设置

4.浏览器cookies信息丢失，不能正常访问雅虎邮箱。

5.浏览器安全设置被修改，导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱

解决方法：

第一步：确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒，使用快速查杀功能并修复系统文件。

第二步：检查控制面板->；网络与inter连接，在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址，如果发现不对，就请还原为自动获取，或者尝试使用google提供的免费dns服务器，IP为8.8.8.8

第三步：使用金山毒霸系统清理功能，将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空
4. 我的电子邮箱为什么打不开
1、如果您刚刚注册一个新的雅虎邮箱，可能注册后没有注意所选择的邮箱后缀地址是@yahoo还是@yahoo。

1）、在注册时请注意所选择的邮箱后缀域名是哪个，您可以通过下拉框选择注册@yahoo或@yahoo的邮箱。注意：如果使用以上方法您的邮箱仍无法登录，请点击这里向客服申请重置新密码。

2、请您检查雅虎邮箱地址和密码是否被正确输入了，邮箱地址是否输入了完整的邮箱地址@yahoo或@yahoo，密码输入需要区分大小写，请检查您是否开启了大写锁定（Caps Lock）。注意：如果使用以上方法您的邮箱仍无法登录，请点击这里向客服申请重置新密码。

3、如缓存文件过多、安全级别过高、网络繁忙、浏览器版本较低等原因也会导致邮箱无法登录，具体解决方法如下： 1）、打开IE浏览器点击“工具”-“Inter选项”。 2）、选择“常规”-点击“删除cookies”后再点击“确定”。

3）、点击“删除文件（F）”-在“删除所有脱机内容”前打勾，点击“确定”。 4）、点击“安全”-将“安全级”调为中级。

5）、点击“隐私”设置为“默认”级别，最后点击“确定”保存操作。完成以上操作后请再重新启动电脑。
5. 打不开邮箱怎么办
您好，邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。

烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。

重启浏览器之后，就可以正常登陆。 IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。

并且将安全级别调整为中级。如果依然不能正常登陆，请将浏览器-工具-inter选项-常规标签中的删除cookies、删除文件都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
6. 邮箱打不开怎么办
因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。

1》邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。

以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将浏览器-工具-inter选项-常规标签中的删除cookies、删除文件都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。如果以上操作完成后，依然无法解决问题，烦请您给web@ 发邮件，提供您的邮箱地址，说明您遇到的问题情况，我们的管理员为会您查询问题原因的。

如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：web@ 2》为什么我不能登陆免费邮箱？能登陆免费邮箱，请您务必注意登陆之后页面出现的错误提示，一般来说有下面三种情况。

错误情况一：登陆之后页面提示“无此会员代号” 原因就是您的会员代号有错误很多的用户把邮件地址和会员代号搞混，SINA的免费邮件只是会员的一项服务，而要使用这项服务，必须要用会员代号才可以，请您务必记清您的会员代号，以免造成不必要的麻烦。另外，：英文代号请注意大小写，我们只支持小写字母代号。

错误情况二：提示“会员代号或者密码错误” 首先请核实您的密码，并注意密码的大小写。如果确实密码有错误，请查询密码。

错误情况三：没有任何提示，重复出现此页面：如果登录邮箱时会员代号和密码都正确而无法登录，始终显示邮件的首页，无法登录邮箱。遇到这种情况是由于您使用的浏览器禁用了cookies，新浪邮件需要cookies支持，只要开启了cookies就可以了，设置方法按照您浏览器版本不同分为下面两种情况首先请点击浏览器“工具”菜单下面的“inter选项” 如果您的浏览器的版本是5。

0或者5。5版本的浏览器助： 1。

进入Inter选项后，首先点击安全选项卡。 2。

然后点击页面下方的“自定义级别”。 3。

点击自定义级别后，在弹出的“安全设置”里面，找到cookies 设置这一项。 4。

然后将下面的"启用"选中。 5。

然后将安全级别调整为中，点击最下面的确定按钮。这样，您可以重新登陆邮箱试试看，应该一切正常了！对于IE6。

0浏览器，进入inter选项后，请先点击“隐私”，点击隐私后，可能出现两种不同的画面。 IE6第一种情况：如果点击隐私后后，出现下面这样的页面，首先请您点击“高级” 点击“高级”：在这个页面中您选中左侧选项，然后点击页面下方的确定和应用即可。

设置就说明成功了，再次登陆就可以了。 IE6第二种情况：如果点击“隐私”之后出现的是下图这样的画面，那么您直接点击页面下面“默认”按钮，然后点击确定就可以了，然后您重新登陆您的邮箱就应该可以进的去了。

3》登录邮箱时，出现了user check fail 您好，如果您在登录邮箱时，出现了user check fail，这个出错提示的话，烦请您尽快与我们客服中心联系，提供您的邮箱地址，我们会提交后台工程师来处理的。十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。

如有更多问题，请咨询新浪客服中心。全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：web@ 4》您好，如果您在打开邮件，查看邮件内容时，提示帐号闲置过久，这个提示与您打开IE登录邮箱的方式有关？如果是通过打开文件夹，然后点击收藏夹里的链接方式，打开浏览器进入的邮箱，就会出现这种问题。

请以直接打开IE浏览器的方式，去录登邮箱。如果依然有问题，您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件，关闭浏览器，重新打一个窗口登录。

清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项，点击后在下拉菜单里的“inter选项”，在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。请先点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后再点击确定退出。

在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启再试试。如有更多问题，请咨询新浪客服中心。

全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：web@ 5》无法登陆基本有如下几种情况： 1。由于密码输入错误造成无法登陆，登陆页面上会提示您口令错误。

您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码。 2。

输完用户名和密码，点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面，且没有任何错误提示。如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。

您只需点击浏览器上的工具进入inter选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。（IE6。

0用户把Inter选项中的隐私的级别调整为中即可） 3。登陆后页面显示该页无法显。

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