如果是真的实名认证通过，想要找回密码是可以的。微信城市服务这个平台现在开放了，通过这个服务，可以随时随地支付水电煤，或者手机充值等一些家庭账单，这个教给家里的大人，不再每个月出门到镇上去交话，费水电费，省了很多的时间，人也不受罪。
