五保户就是农村无有劳动能力，无子女的老人。五保户有居民医疗保险，医保不能报销的部分，所在农村居委会出钱。精神病患者患病发作期，应该送精神病院。敬老院有专门护理人员，护理人员护理不到位，可以去民政局投诉。
