用户需要先设置关联同振天翼手机号码，才可以使用天翼手机接听同振的固定电话的语音来电。关联同振天翼手机号码：使用固定电话拨打：*66*天翼手机号码#。如果还是使用不了看看是不是开通了这些有冲突的业务：1、个人通信助理；2、超级无绳功能；3、ISDN一线通电话；4、旺铺助手（网络版、单机版）；5、宽乐通信。6、漏话提醒。
