CRM主要是客户关系管理,记录客户信息,管理客户,ERP主要是整个的企业管理,一般包含进销存,财务,有的也包括生产,主要针对一个企业的整体业务的,目的是整合业务,提高效率的,联系就是这些软件可以相互关联,可以对接,然后放在一起用,相辅相成,共同为企业的管理做进一步优化。ERP在汽车制造业中可以管理生产过程中的所有环节,核算成本查看利润;CRM在汽车制造业中可以详细管理供应商和客户的信息