楼主你好代售点似乎不可以 可以在始发站窗口退票的 从你的说明上看，发站是济南西站，所以济南西站肯定是可以退票的。另外，济南站和济南东站也是同城车站，按规定、如果同城车站是联网的，就可以视为同一个车站来办理退改签业务。已经打了济南局的12306客服问了一下，济南站可以退济南西站为出发站的票不要耽误事，要退趁早祝你一切顺心
