1D: 成立团队公司明确团队队长由第一副总亲自担任;质保部负责召
集和组织团队的活动;团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理
人员、相关的质量工程师组成。
2D:描述问题为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合
生时间?问题的大小和广度?从这几方面收集关键资料。
3D:围堵行动为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并
执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可
收到预期的效果。
4D: 找根本原因就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有
何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,
予以证实。
5D::永久性纠正。针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要
确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。
6D:验证措施执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果。
7D:预防再发生修正必要的系统,包括方针、运作方式、 程序,以避
免此问题及类似问题的再次发生。必要时,要提出针对体系本身改善的建议。
8D:肯定贡献。完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加
以祝贺。由最高领导者签署。
8D 报告常用于汽车配件制造企业中,由供应方或加工方提供给客户。
1D: 团队成员
2D:问题描述
3D:临时对策
4D:原因分析
5D:永久性对策
6D:验证永久性对策
7D:预防再发措施8D:团队激励
不符合1:遏制措施:对以往的该通止规检验形成的记录及产品进行评价是否有因该通止规未做确认而形成的质量问题或风险,详见评价报告。若形成质量问题或风险应采取措施,如召回。根本原因:若有确认制度未执行,就是执行力问题。 若未在作业指导书中建立通止规在使用之前得到确认的制度,就是策划问题。永久措施:执行力问题——应展开相应的执行力培训, 策划问题——建立相应的通止规在使用之前得到确认的制度。系统预防措施:执行力问题——应建立相应的监督机制,确保有效实施。 策划问题——应对相关策划人员进行培训(包括检测管理的培训)。不符合2:遏制措施:立即编制临时作业指导书以符合控制计划要求,要求作业现场按临时作业指导书执行。根本原因:作业指导书编制人员未按照控制计划要求编制相关文件永久措施:1)修改作业指导书以符合控制计划要求 2)对相关人员进行文件编制的培训系统预防措施:在文件控制程序中明确作业指导书编制应按控制计划要求进行展开,并明确相应的评价是否符合控制计划要求。]
D1:成立改善小组 D2:问题描述 D3:紧急围堵行动 D4:根本原因分析 D5:制订永久性改善对策 D6:实施/确认PDCA D7:防止再发生 D8:结案并祝贺]
兄弟,我是做CQS的,8D是我的日常工作。8个步骤知道吧!一步一步写下去就好啦!记得要站在客户的角度审核你的8D,看看自己能不能接受这样的改善措施。从问题描述,到原因分析,到暂时对策,到永久改善对策,到效果确认,每一步都要让客户能够接受,这样才是一份perfect的8D报告,呵呵!有点乱,希望对你有所帮助!]