我的手机下载了喜马拉雅FM记录为什么总连接不了网络？

2024-11-27 22:30:17

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回答1：

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

回答2：

答：

1、网络连接不稳定，建议调试网络。

2、查看喜马拉雅网络权限，如果是只允许2g/3g/4g/网络连接，那么自然WiFi网络连接不上，需要打开权限即可。