我手机玩刺激战场卡死了

2024-11-28 05:24:58
推荐回答(2个)
回答1:

如果游戏或者应用在使用过程中出现卡顿或其他问题,建议:
1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试
2.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。
3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。
4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

回答2:

手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应,建议:
1.尝试通过HOME键退出(屏幕下方唯一实体按键)。若无法退出,建议快速重启机器尝试:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若退出游戏后再次进入依然无法运行,建议设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注:游戏数据可能会丢失)。
3.若无效,建议更新手机系统版本(注:升级前请备份设备中数据)。
4.若仍然无法正常运行游戏软件,建议将该软件卸载,重新下载尝试。提示:下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。