您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
若您是在下载升级包过程中出错，请您参考以下建议。
1、建议您更换其他的网络环境下载尝试；
2、更换其他的下载时段尝试；
3、建议您清除手机的存储空间后尝试。
若您是在升级包已经下载完毕，安装升级包时出错，请您参考以下建议。
1、建议您更换默认存储器的位置为内置Sd卡（设置--存储--默认存储器--USB存储器），然后重新下载升级；
2、若仍旧无法升级，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
配置低也是无法升级的。
去卖家那里去修一下呗
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024